ვებ-გვერდიდან AUTOSPACE.GE არასწორად/შეცდომით შესრულებული ტრანზაქციის ან ნივთის დაზიანებულ/არაქარხნულ მდგომარეობაში მიღების შემთხვევაში, უნდა დაგვიკავშირდეთ საკონტაქტო ელ-ფოსტაზე, გვატყობინებთ არასწორად/შეცდომით შესრულებული ოპერაციის შესახებ და გვაწვდით შემდეგ ინფორმაციას:

•  მომხმარებლის სახელს, გვარს და ნომერს

• ოპერაციის განხორციელების თარიღს

• ჩარიცხული თანხის ოდენობას
  
  თუ პროდუქტი დაზიანებული/არაქარხნულ მდგომარეობაში იყო პრეტენზია უნდა დააფიქსიროთ მიღებისთანავე კურიერთან!
   

აღნიშნული წერილის საფუძველზე, ჩვენ ვიღებთ გადაწყვეტილებას გადახდილი თანხის დაბრუნების შესახებ.

მყიდველი უფლებამოსილია მოითხოვოს თანხის უკან დაბრუნება იმ შემთხვევაში თუ:
 

• არ მიუღია შეძენილი პროდუქტი თანხის გადახდიდან მიტანის სერვისით მითითებული ვადებში

• შეძენილი პროდუქტი განსხვავდება ვებგვერდზე განთავსებული/აღწერილი პროდუქტისგან

• პროდუქტი დაზიანებულია
   

თანხის დაბრუნება მოხდება შეძენიდან 3 სამუშაო დღის განმავლობაში.

პროდუქტის გადაცვლა , პროდუქტის მიწოდებიდან 3 სამუშაო დღის ვადაში არის ხელმისაწვდომი , თუ კი პროდუქტი ინარჩუნებს პირვანდელ სახეს და იგი იმყოფება ისეთივე მდგომარეობაში, როგორშიც კურიერმა გადმოგცათ.